Preguntas frecuentes
Nuestro objetivo es resolver cualquier duda que tengas sobre la implementación de ifeel en tu organización, para que te sientas seguro y acompañado desde el primer momento.
A continuación, encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros socios. Si aún te queda alguna consulta, no dudes en contactarnos directamente.
Preguntas generales
ifeel es una solución dinámica, adaptada para organizaciones empresariales con presencia global, y diseñada para apoyar la salud mental de los empleados a gran escala. Combina un proceso de triaje potenciado por IA, análisis de datos en tiempo real y experiencia clínica de primer nivel para abordar de forma proactiva los desafíos de salud mental en el lugar de trabajo.
Los problemas de salud mental pueden incrementar el absentismo, reducir la productividad y generar pérdidas económicas a las empresas. Además, cuidarla es esencial para crear una cultura de apoyo y potenciar el rendimiento del negocio. Si has llegado hasta aquí, es evidente que te importa el bienestar mental de tu equipo. Conecta con nuestro equipo hoy y da el siguiente paso hacia un lugar de trabajo más saludable y resiliente.
ifeel trabaja con empresas globales de múltiples industrias y sectores. Si quieres saber si colaboramos con compañías de un sector específico, no dudes en contactarnos aquí.
A diferencia de los PAE, ifeel ofrece un enfoque integral y basado en datos que incluye analítica en tiempo real, insights predictivos y soluciones de salud mental adaptadas para empleados en todos los niveles de riesgo, impulsando una mayor participación al atender sus necesidades de forma proactiva y eficaz.
Nuestra solución actúa en distintos niveles según las características de cada empresa, previniendo de manera proactiva los problemas e interviniendo cuando es necesario para asegurar el bienestar de los empleados y de la organización en su conjunto. Si quieres más información sobre este tema, haz clic aquí.
Funciones y servicios
ifeel ofrece una amplia gama de servicios para cuidar la salud mental y el bienestar de las personas, garantizando acceso al apoyo adecuado en el momento preciso:
- Apoyo a la salud mental de forma anónima y segura.
- Planes de terapia individualizados según el nivel de riesgo.
- Acceso a terapeutas colegiados en menos de 24 horas.
- Un centro de autocuidado con recursos como ejercicios de mindfulness y herramientas de gestión del estrés.
- Apoyo en momentos de crisis 24/7.
ifeel le proporciona a las organizaciones herramientas y conocimientos para abordar proactivamente los desafíos de salud mental, fortalecer la cultura laboral y lograr resultados medibles:
- Evaluación de riesgos y benchmarking.
- Análisis predictivo para intervenir a tiempo.
- Talleres y formaciones para empleados y líderes.
- Integración fluida con los programas de bienestar preexistentes.
- Paneles en tiempo real con datos para los equipos de RR. HH. y finanzas.
Los empleados pueden conectar con un terapeuta en menos de 24 horas e iniciar las sesiones en menos de 48 horas.
ifeel ofrece diversas modalidades de terapia online, incluyendo terapia por texto, terapia por videollamada y programas autoguiados, adaptados a las necesidades de cada persona.
Beneficios de implementar ifeel en el equipo
Sí. ifeel cuenta con un equipo de más de 600 psicólogos colegiados, especializados en más de 30 áreas de la salud mental. Nuestro sistema de triaje clínico potenciado por IA garantiza que cada empleado sea derivado al profesional más adecuado según sus necesidades específicas. Esto no solo mejora la experiencia de la persona usuaria, sino que también reduce los tiempos de evaluación y tratamiento, con un impacto positivo en la productividad y el bienestar organizacional.
Por supuesto. ifeel opera en más de 30 países y ofrece servicios en más de 25 idiomas, garantizando que cada empleado pueda comunicarse en su lengua materna.
ifeel está diseñado para responder con rapidez y eficacia en situaciones críticas. Nuestro sistema permite que los empleados accedan a un terapeuta en menos de 24 horas y, en caso de emergencia, ofrecemos apoyo inmediato mediante protocolos de crisis gestionados por expertos. Así nos aseguramos de que reciban la ayuda adecuada en el momento preciso, minimizando riesgos y evitando consecuencias más graves para su bienestar y el ambiente laboral.
La seguridad y la privacidad son pilares fundamentales en ifeel. Nuestra plataforma cumple con los estándares internacionales más exigentes, incluidos la certificación ISO, el RGPD y la normativa HIPAA. Además, todos los datos se almacenan de forma cifrada y los informes que proporcionamos a las empresas están completamente anonimizados, protegiendo la identidad de los empleados en todo momento.
Para introducir ifeel en tu equipo, define una estrategia de comunicación clara que refleje el compromiso con el bienestar. Organiza sesiones de lanzamiento, prepara materiales educativos e involucra a los líderes para explicar los beneficios de la solución: acceso a terapia, herramientas de autocuidado y confidencialidad. Además, aprovecha los recursos que ofrece ifeel para facilitar un despliegue sin fricciones y fomentar la adopción
ifeel ofrece analíticas avanzadas e informes para medir su impacto clínico y financiero dentro de la organización. A través de paneles personalizados, las empresas pueden seguir métricas clave como reducción del absentismo, mejora de la productividad y retorno de la inversión (ROI).
ifeel no es solo un programa de bienestar; es una solución integral y basada en datos, diseñada para abordar los desafíos de salud mental a gran escala. A diferencia de los programas tradicionales, ofrecemos un enfoque personalizado que incluye evaluación rápida, terapias a medida y talleres psicoeducativos. Además, nuestra plataforma combina inteligencia artificial con supervisión clínica para garantizar resultados efectivos y medibles.
ifeel cuenta con más de 50 talleres originales diseñados por psicólogos clínicos, centrados en temas clave como gestión del estrés, resiliencia emocional, diversidad e inclusión (DEI) y mindfulness. Estos talleres pueden personalizarse según las necesidades de la organización y están orientados a fomentar una cultura de bienestar y colaboración en el trabajo.
ifeel complementa y potencia los programas existentes. Nuestra solución se integra sin fricciones con las iniciativas actuales de la compañía, aportando un enfoque más profundo y basado en datos para abordar la salud mental. Además, ofrecemos acompañamiento continuo para asegurar que nuestras herramientas estén alineadas con los objetivos estratégicos de la organización.
Implementación e integración
ifeel garantiza una integración fluida y con altos estándares de seguridad, cumpliendo con requisitos tanto técnicos, como médicos y legales. El proceso unifica toda la información relacionada con la salud mental en una única fuente para facilitar una mejor toma de decisiones.
La implementación es rápida y suele completarse en cuestión de semanas, lo que permite a las organizaciones percibir beneficios de forma casi inmediata.
Sí. ifeel cumple con los estándares de seguridad más exigentes, incluida la certificación ISO, para asegurar la confidencialidad y la protección de los datos.
Certificaciones y cumplimiento normativo
ifeel cuenta con la certificación ISO y cumple con los estándares internacionales de gestión de la seguridad de la información, asegurando el máximo nivel de protección de datos.
Sí. ifeel cumple plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), garantizando que todas las prácticas de tratamiento de datos se ajusten a la normativa europea de privacidad.
ifeel sigue estándares de alta seguridad, incluyendo la certificación ISO y el estricto cumplimiento de protocolos técnicos, médicos y legales.
Sí. Todas las intervenciones y servicios se sustentan en protocolos clínicos rigurosos y acreditaciones reconocidas, garantizando una atención ética y eficaz.
ifeel aplica medidas de seguridad avanzadas, como el cifrado del almacenamiento de datos, informes anonimizados y el cumplimiento de estándares globales de protección de datos.
Impacto y resultados
Al implementar ifeel, las organizaciones obtienen resultados tangibles que impactan directamente en el bienestar de las personas y en el desempeño del negocio:
- Reducción del absentismo de hasta un 25%.
- Ahorros de entre 15.000 € y 50.000 € por caso de alto riesgo.
- Mejora de la productividad en un 20%.
- Incremento del compromiso de los empleados en un 30%.
- Ahorro significativo de costes gracias a la intervención temprana y la prevención.
Mediante el diagnóstico temprano, tratamientos personalizados y el apoyo proactivo, ifeel aborda los problemas de salud mental antes de que se agraven, reduciendo el absentismo y las bajas de larga duración.
Los paneles personalizados de ifeel aportan visibilidad sobre diagnósticos, uso de la plataforma y costes/ahorros asociados, lo que permite a los equipos de RR. HH. y finanzas tomar decisiones informadas.
Personalización y escalabilidad
Sí. ifeel personaliza sus soluciones para abordar los retos propios de cada sector. Como no hay dos empresas iguales, todo lo que hacemos se ajusta a las necesidades y objetivos concretos de cada organización.
Sí. La plataforma de ifeel está diseñada para dar soporte a organizaciones con más de 10.000 empleados, garantizando un onboarding ágil y soluciones de salud mental efectivas a gran escala.
ifeel adapta sus estrategias para alinearlas con los valores culturales y organizativos de cada cliente, garantizando relevancia y eficacia en distintos contextos geográficos.
Talleres y formación
ifeel dispone de más de 50 talleres sobre temas como gestión del estrés, resiliencia emocional, mindfulness y diversidad, equidad e inclusión (DEI). Los contenidos se seleccionan y adaptan cuidadosamente según las necesidades de cada empresa, garantizando que cada taller responda a sus retos y objetivos específicos.
ifeel proporciona a los managers formación especializada en empatía y recursos prácticos para apoyar eficazmente a sus equipos. Estas herramientas les ayudan a fomentar una cultura de cuidado, comprensión y seguridad psicológica, permitiéndoles abordar los retos de forma proactiva y fortalecer la dinámica del equipo.
Además, los managers tienen acceso completo a todos los servicios de ifeel —terapia, apoyo emocional y recursos de autocuidado— para priorizar también su propio bienestar mientras lideran.
Sí. Los talleres se adaptan para abordar las necesidades y desafíos específicos de cada organización.
Datos y analítica
El análisis predictivo de datos identifica riesgos y tendencias emergentes en el ámbito de la salud mental, lo que permite a las organizaciones implementar intervenciones proactivas y mitigar desafíos futuros. Si quieres saber más, haz clic aquí.
Todos los datos se anonimizan y se almacenan de forma segura, cumpliendo estrictamente las normativas y los estándares de privacidad
Las métricas principales incluyen la tasas de absentismo, nivel de compromiso de los empleados, resultados terapéuticos y ahorros financieros, entre muchas otras.
Primeros pasos
Es sencillo. Ponte en contacto con nuestro equipo para agendar una consulta en la que diseñaremos una estrategia de salud mental a medida, adaptada a las necesidades y objetivos de tu organización. Contáctanos aquí para comenzar.
El coste depende de factores como el tamaño de la organización y el alcance de los servicios. Nuestro equipo trabajará contigo para crear una solución que se ajuste a tu presupuesto y maximice el impacto.
Sí. ifeel cuenta con un programa piloto que permite evaluar el impacto, la eficacia y la escalabilidad de nuestras soluciones antes de una implementación a gran escala.
ifeel proporciona un acompañamiento integral de principio a fin. Esto incluye formación a empleados, integración fluida con tus sistemas existentes y asesoría continua para garantizar un despliegue exitoso y sin contratiempos.
Para saber más sobre ifeel y cómo podemos apoyar a tu organización, contacta directamente con nuestro equipo aquí. Estamos para resolver tus dudas y guiarte en todo el proceso.